1. Responsable del Tratamiento

felanorivuthes, con domicilio en C. Rda. Saliente, 14, 29591 Santa Rosalía, Málaga, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@felanorivuthes.com o el teléfono +34681359397.

Como responsable del tratamiento, nos comprometemos a procesar sus datos de manera lícita, leal y transparente, garantizando en todo momento el cumplimiento de la normativa europea y española de protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según la naturaleza de su interacción con nuestra plataforma de gestión presupuestaria departamental:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: cargo, departamento, empresa u organización
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información técnica: cookies, identificadores únicos, datos de dispositivo
• Datos financieros: información presupuestaria agregada y anonimizada para análisis

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades específicas, cada una con su base jurídica correspondiente:

• Gestión de cuentas de usuario y autenticación segura
• Procesamiento de consultas y solicitudes de soporte técnico
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejora de funcionalidades basada en patrones de uso agregados
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

4. Compartición de Datos con Terceros

felanorivuthes no vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Entidades financieras para el procesamiento seguro de pagos, utilizando protocolos de encriptación
• Servicios de análisis web que procesan datos anonimizados y agregados

Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información, y solo pueden utilizarla para los fines específicos que hemos autorizado.

5. Sus Derechos como Interesado

El RGPD le otorga una serie de derechos fundamentales sobre sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@felanorivuthes.com:

• Acceso: Obtener información sobre qué datos procesamos y recibir una copia de los mismos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. En casos complejos, podemos extender este plazo otros 60 días, informándole debidamente de los motivos.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
• Controles de acceso granulares basados en roles y principios de menor privilegio
• Copias de seguridad automatizadas y pruebas regulares de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando los siguientes períodos de retención:

• Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta y hasta 2 años después de la inactividad
• Información de facturación: 6 años desde la última transacción (obligación legal fiscal)
• Registros de comunicación: 3 años para fines de soporte y mejora del servicio
• Datos de navegación: máximo 25 meses según la normativa de cookies
• Copias de seguridad: eliminación automática después de 12 meses

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura y irreversible de sus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

En el marco de nuestros servicios de gestión presupuestaria, podemos transferir datos a terceros países cuando sea necesario para la prestación del servicio. En estos casos:

• Solo transferimos a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Para otros destinos, aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Realizamos evaluaciones de impacto previas a cualquier transferencia
• Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias realizadas

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo tipos, finalidades y opciones de control, consulte nuestra Política de Cookies específica.

10. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.

La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.